麒麟区太和街道竹鹰社区始终秉承“以党建引领为推动社区发展的根本保障，以为民服务为调动群众工作积极性的力量源泉，以基层治理为实现人民群众获得感、幸福感和安全感的重要手段”理念，紧紧围绕基层基础工作，采取“四抓四建促四美”举措，不断创新发展新时代“枫桥经验”，全面提升社会治理现代化能力水平。
抓实“网格责任”落实建治理体系顺美竹鹰
竹鹰社区充分发挥党员先锋模范作用，推选群众信得过、服务有本事、治理有办法的党员、干部任网格员，辖区7个网格配备网格员41名。以“多元受理、分流办理、反馈核验、考核考评”，确保网格资源统筹整合，及时处理流转网格事项，推动多网联合共治、资源互融互通。社区为41名网格员配备“百宝袋”，定期开展培训，增强网格员专业服务能力。通过“增能赋权”，让网格员切实履行“四清五进”职责，真正做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，经常入户走进家、社情民意听进家、建立感情心进家、细致工作做进家、好事实事办进家，使网格员成了活户籍、活档案、活地图。
抓牢“民族团结”创建建服务优质馨美竹鹰
社区加大资金投入，不断完善辖区内的基础设施建设，在社区内营造浓厚的民族文化氛围，打造民族文化宣传教育基地。增设少数民族服务窗口，设立少数民族外来务工人员联络员制度和民族团结联系卡制度。建立少数民族人口信息台账，创新线上线下双服务，向群众提供现代化网络服务。组建一支少数民族文艺队，在竹鹰民族小广场上定期举行民族专题文艺表演、手工DIY制作等群众喜闻乐见的文化娱乐活动。引进天籁丝韵葫芦丝巴乌艺术中心在社区成立葫芦丝教学示范点，向辖区居民免费开设葫芦丝公益课程。辖区内的北岸小学、麒麟区四幼，均设立葫芦丝班，培养孩子们对民族乐器的兴趣。
抓细“七小行业”管治建环境整洁优美竹鹰
利用“”活动等契机，积极开展主题宣传活动，改善和优化消费环境，积极维护市场秩序。加大预防打击传销力度，持续保持高压严打态势，争取将传销行为消除在萌芽状态。联合市场监督管理所开展一系列专项整治，严打食品、药品安全违法行为。全面开展“七小行业”相关证照检查及从业人员预防性健康体检和卫生知识培训工作，确保全年无重大安全事故发生。激活店主自我管理的主动性，定期召开旅馆业会议，分段错时检查，严厉打击违规违法行为。
抓好“小区管理”创新建居民安乐和美竹鹰
在小区内建立党支部，组建业委会，把业主信得过、人品好的党员干部选为业委会主任，制定业主委员会章程，实现居民自治自管。建立“月月见”联席会议制度，物业公司、业委会、党员代表及业主代表每月召开一次联席会议，对业主代表反映的问题，做到“立说立回”“立说立改”，把问题解决在小区。以户为单位建立家庭档案，及时掌握居民健康状况、资源优势、困难诉求，进行资源整合协调，实现户户之间困难帮扶、资源共享。常态化开展正能一家、管服一家、互助一家、平安一家、健康一家、和谐一家“六个一家”活动，不断提升居民的幸福感和安全感。建立“红色管家”联系服务群众机制，即一名挂点领导包小区、十名社区干部包楼栋、百名优秀党员包住户的包保机制，通过定期组织入户走访，了解住户需求困难、资源信息，力所能及地帮助居民解决实际困难。
曲靖日报记者孙云霞通讯员姬文/图
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