为了全方位展现西安市广大基层政法干警公正执法、为民服务的新形象，讲好西安政法故事，1月13日起，西安市委政法委组织邀请人民网、新华网、中国网、陕西日报、西安日报等10余家主流媒体记者深入政法基层单位进行集中采访报道，采访团先后来到莲湖区公共法律服务中心、桃园街道、碑林区人民法院、公安高新分局政务服务大厅、新城区长乐西路街道政法直通车站点、新城区检察院、公安灞桥分局新筑派出所、公安高陵分局崇皇派出所8家基层单位进行采访，对萤火虫巡逻队、未成年人检察工作、新时代“枫桥式”人民法院、十四运安保情况等亮点工作进行了详细了解。
本次集中采访
旨在深入宣传全市政法基层单位
工作亮点和创新举措
充分展现广大基层政法干警
公正执法为民服务的新形象
那么在政法基层单位的工作中
我们都发现了哪些亮点呢？
跟着蜀黍一起往下看吧！
“四项举措”加持助推“智慧+”安防平台
高新分局政务综合服务大厅由西安市公安局决定设立，为全面深化“放管服”改革，为群众提供“进一扇门，办所有事”的一流服务，自大厅筹备建设以来，通过“人工服务+自助办理”实行“7×24小时”全时段服务，现每天可服务群众近人次，可办理9大类79项业务。自大厅运行以来保持了零失误，零违规，零投诉，在西安市公安机关中树立了窗口服务示范单位的良好形象。
市域社会治理如何实现现代化？智慧警务如何打通最后一公里？西安市公安局高新分局给出了他们的答案。
近年来，西安市公安局高新分局紧盯基础防范，坚持科技引领，突出“一标三实”，强化实践应用，在陕西省厅党委的坚强领导和西安市局党委的精心指导下，以建设“智慧+”安防平台为抓手，创新实践“智慧+”警务模式，在“枫桥经验+”智慧安防小区建设上倾力投入、全速推进，目前已建成智慧安防小区、村居36个,正在建设14个，平台管理人口达到10万人。
通过打造“四支队伍”，完善“四项机制”，广泛开展“新时代枫桥式派出所”创建活动，全力提升智慧安防小区精细化管理水平。年6月，西安市公安局高新分局正式启动“平安西安·智慧安防社区”服务平台建设，迅速将枫林绿洲小区的成功经验进行复制推广，为高新区人口管理、疫情防控、治安风险预测预警预防提供了有力的大数据支撑。
构建全业、全时空、家门口的公共法律服务体系
在莲湖区公共法律服务中心记者了解到，年,莲湖区率先在西北地区建立起首个公共法律服务中心，建立了“前台统一受理、后台分流转办、结果及时反馈”的工作流程，成功打造了“一站式”“一窗办多事”服务平台模式。
近年来，莲湖区司法局坚持问题导向，立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引”的功能定位，成功打造了“一站式”“一窗办多事”服务平台模式。为进一步满足人民群众日益增长的法律需求，年以来，莲湖区司法局在莲湖区委、区政府的大力支持下，不断健全完善“实体、热线、网络”三大平台建设，成功打造了“一个中心、八个窗口、N个服务职能”相融合的工作格局。
“政法直通车”工作站全面助力企业发展
为了破解治理难题，深化亲商助企和为民服务，长乐西路街道党工委创新社会治理理念，开通了“政法直通车”，构建完善了矛盾纠纷多元化解机制，并为企业、商户、居民群众提供专业、贴心、免费的法律咨询服务。
“政法直通车”工作站，通过网格员巡逻走访、综网中心实时接单，工作人员根据专业特长和诉求类型逐人进行任务分配，涉及多部门业务的则进行联动处置。街道综网中心对问题处理情况进行持续跟踪，全程督办，确保问题解决到位。
街道综网中心每月召开研判会，对“政法直通车”工作站的工作内容进行梳理总结，依托综网大数据，找准企业、群众法治需求的关键领域和常见问题，形成具有针对性的工作模式和处理流程。坚持对企业群众进行回访，听取意见建议，进一步提升风险预警能力和问题处置效率。
据介绍，街道“政法直通车”自年5月运行以来，已接待群众余人次，解决商户问题余个，帮助企业挽回经济损失余万元。
持续打造新时代“枫桥式”人民法院
近年来，西安市碑林区人民法院立足审判实际，结合辖区商贸大区实际和碑林区建设国家中心城市核心示范区的奋斗目标，将“枫桥经验”的精髓与法治方式有效融合，积极探索新时代开辟城市基层法院多元化纠纷解决新途径，持续打造与时俱进、以民为本的新时代“枫桥式”人民法院。
“小事不出村”“大事不出镇”。该院将矛盾化解向诉前延伸，多点开花，努力提升审判质效，提升服判息诉率，建立“一站式”多元纠纷化解机制，在诉讼服务中心专门设立全方位、立体网格化的诉前调解区，积极探索建立“线下+线上”调解模式。
据了解，碑林区法院诉讼服务中心是陕西省基层法院首个多功能、集成式、开放互动，交融共享的现代化诉讼服务中心，为群众提供线上线下、多元解纷、登记立案、分调裁审、审判执行辅助、涉诉信访等全方位服务，实现了功能定位从立案受理向诉讼全程服务转变，形成流程全贯通、业务全覆盖、机制无缝衔接的服务体系，突出了对外服务人民群众、对内服务审判工作的“双服务”功能。
推行“中心社区制”模式打造基层治理样板
桃园路街道第一中心社区整合了劳动一坊、劳动二坊、桃园一坊、桃园二坊、桃园三坊、大土门和大土门开远7个地域相连、民情结构和群众需求相对一致的社区资源，设有红色会客厅、党员活动室、党群服务站、“莲·心”议事厅、妇女儿童之家、健康指导室、退役军人之家、西电文化区、虚拟养老中心、科技e站、智慧小区等10余类比较完善的活动区域，设施配备齐全，相互之间各有特色又互为整体，可满足老人、儿童、妇女、党员等各类人群的活动需要。
“群众既可以到当地社区办理业务，也可以就近到我们这里办理业务。”第一中心社区负责人、劳动一坊社区党支部书记周建玲说，中心社区的启动破解了基层社区资源短缺、活动单一、无力承办大型活动的难题，形成了涵盖面广、种类齐全、专业性强、质量更优的社区服务新格局，使片区2.4万户居民可享受到实实在在的便利。
创新发展打造“2+1”服务驿站
“社区发展，教育为先。”突出打造“2+1”服务驿站功能，即退休老党员再教育基地、青少年学习基地+居民活动场地。围绕这一功能，中心社区创办的老年大学，开设葫芦丝、剪纸、书法、太极拳、声乐等6个学科，让老人们“老有所为，老有所乐”。
以第一中心社区建设为突破口，莲湖区将坚持“党委领导、社区发力、多方协作”的发展理念，不断开拓思路，夯实基层社会治理根基，持续推行“大片区”治理新模式，高质量服务群众，不断提升辖区居民群众的获得感和幸福感。
小所大作为崇皇派出所不断创新探索枫桥模式
近年来，崇皇派出所按照部、省、市相关部署要求，积极传承发展新时代“枫桥经验”，狠抓党建带队伍，创新警务求突破，着力提高矛盾化解、治安防控、服务群众的能力，以“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”为目标，探索完善矛盾排查化解新机制，建立智慧安防新体系，推出服务群众新举措，努力把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”作为工作的出发点和落脚点，按照“因地制宜、创新发展、全面提升”的工作思路，全面创新探索枫桥经验崇皇模式，营造创建“枫桥式派出所”的浓厚氛围。
在“枫桥式派出所”创建活动中，崇皇派出所坚持源头治理，常态化开展矛盾纠纷排查化解，积极构建多元化化解矛盾格局，探索出“王平矛盾纠纷调解工作法”，按照矛盾化解的难易程度，分别由派出所的“调解室”“社区民警调解室”“党员调解室”分类施行“1＋N”和“金字塔”式三级多元调解机制，构建出矛盾纠纷化解新格局，对矛盾纠纷摸排、调解实行闭环。同时，该工作法被陕西省公安厅通报表扬并推广全省学习。
为了群众、依靠群众，是“枫桥经验”的核心要义，也是“枫桥经验”50多年来历久弥新的关键所在。工作过程中崇皇派出所坚持自治、法治、德治“三治融合”，着力解决人民群众最需、最急、最盼的突出问题，不断创新工作方式、拓宽便民利民服务，积极构建零距离服务群众的工作机制。
下一步，高陵分局崇皇派出所将继续优化提升和创新服务模式，不断激发群众参与社会治理的积极性，在辖区更好实现“小事不出村，大事不出街，矛盾不上交”，真正使新时代“枫桥经验”在辖区落地生根、开花结果。
率先成立“青新工作室”组建专业力量
未成年人的健康成长关系着国家未来和民族的希望，关系着亿万家庭幸福安宁和社会和谐稳定。如何更好地维护和保障未成年人的合法权益，如何把对孩子的保护做得更实、更细，是西安市新城区人民检察院一直探索和努力的方向。
新城区人民检察院在未检工作中一直践行“法治保障+社会保护”理念，整合多方力量，创新社会治理，构筑“一个体系”，坚持“两个并重”，夯实“三个阶段”，形成未成年人保护“新城模式”，在多年的探索实践中，形成了未成年人工作的样板模式。
年该院经征名确定成立“青新工作室”，立意青山不放松，让涉罪未成年人在他们的帮教下，走向新的人生，开始新的生活。
“青新工作室”成立后，随即统筹建立未检办案区、听证宣告室、心理咨询室，组建专业办案团队专门负责未成年人检察工作，通过整合检察环节未成年人司法保护职能，专门负责未成年人检察工作，建立“捕、诉、监、防、教”办案一体化工作机制，并坚持以打造“青新工作室”未检品牌为抓手，持续推进未成年人检察工作专业化、规范化、社会化，实现对未成年人系统性司法保护。
一直以来，未检工作是新城区人民检察院创品牌工作、亮点工作，该院的未检工作一直走在西安市乃至陕西省检察系统前列，未成年人保护工作任重而道远，下一步，西安市新城区人民检察院将通过打造法治化、专业化、社会化、制度化、协同化的司法保护机制，形成未成年人司法保护的大格局，不断推动未成年人保护社会治理体系和治理能力的现代化。
这些工作亮点和创新举措
都是西安政法基层单位在实践中的有益尝试
出发点是不断推动基层社会治理现代化
落脚点是真真正正的为人民群众
提供便利，提供服务
陕西法制网编辑
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