陆娜这是「新商业情报NBT」报道的第家创公司在城市的公园，演奏乐器的老年人身影随处可见，没有考证压力，退休后时间充裕，没有太多的娱乐选择又有一定的经济基础，学习乐器就成为多数老年人退休生活的一大娱乐消遣形式。根据民政部公布的数据，目前我国60岁以上老年人口已超过2.5亿，预计到年将突破3亿。但由于市场普遍认为老年人消费力不高，所以目前针对银发群体的社交文化娱乐服务相对稀缺。事实上，3亿银发群体在文娱消费的占比已高达总体的16%。“很多老年人在买菜时会对价格斤斤计较，但在自己喜欢的兴趣爱好上很舍得花钱。”锣钹科技的联合创始人、COO刘玉真这样说道。“老年人的文娱消费需求没有被满足的情况是非常普遍的，锣钹科技就是在做先满足这部分群体需求的事，这也是一个好的商业模式。”锣钹科技（Robkoo）成立于年，定位为音乐科技公司，基于对老年群体消费市场的洞察，锣钹科技以解决银发群体的音乐消费需求入手，为该群体设计并提供系统化的“玩音乐”方案。目前其针对老年群体研发的APP自乐班，已获得苹果商店22次推荐，并多次荣登ios音乐类APP付费榜第一。在实际运营过程中，刘玉真意识到老年群体的付费意愿被严重低估。由于自乐班APP最初只上线了ios版本，有用户为了使用他们的APP专门去买苹果手机。甚至有人反馈现在已经有黄牛盯住了这门“生意”，专门将安装好的自乐班APP装到苹果手机里，并高价卖给老年人。3月1日，锣钹科技已完成数千万人民币的Pre-A轮融资，由BAI资本领投，涌铧资本跟投，快创营、澄志创投继续追加投资。该轮融资将继续用于研发银发群体的文娱产品。4月1日，自乐班的安卓版本也已上线，进一步简化了界面拉低了玩音乐的门槛，而且APP还在不断持续优化中。01自乐班，众乐乐锣钹科技的两位创始人，最初因共同的音乐爱好结识。锣钹科技的创始人谢路禄精通口琴、架子鼓、吉他、唢呐等多种乐器，有了孩子之后，一直通过自己的方式教孩子学习器乐和乐理知识。另一位联合创始人刘玉真在腾讯任职时与同事组建了乐队，每天利用午休和下班时间进行排练，他的一切业余生活都围绕着“音乐这个关键词展开。创业前，谢路禄一直在吹传统萨克斯，经常扰民，传统的电吹管连接手机、iPad等移动设备又非常不方便，于是自己研制了一款蓝牙适配器。由于经常泡在键盘中国的电吹管论坛，他发现很多用户都有此需求，便在论坛发帖众筹，由于自研的蓝牙适配器相较于市面其他产品更经济、便捷，很快就有近百人付款预定产品，并发现其中大部分都是银发群体。“为什么不让更多的人来一起玩音乐？”曾经，对于零基础的音乐爱好者而言，要想达到演奏作品的器乐水平动辄需要几个月甚至几年的训练，让人望而却步。现在由于科技的进步，半小时之内就可以通过软件学会演奏一首作品。基于多年来对音乐的理解与实践，两人在年一拍即合决定一起创业，起点就是尝试做一款音乐APP。由于非科班出身，他们并没有受到理论的束缚，也不像市面其他音乐产品一样强调专业化培养，更注重将学习音乐这件事“降维”。“把复杂的东西平民化，让更多人可以玩音乐，这是我们的初衷。”APP最初并没有划分明显的适用群体，但一段时间后，后台数据显示用户中百分之七十以上都是老年人。早期使用蓝牙适配器的那批老年人后来也成为了自乐班APP的种子用户，不仅在内测阶段为产品的更新迭代提供了很多建设性意见，也带来了他们身边一起玩音乐的老朋友。进一步与用户沟通，锣钹科技得知在此之前有这类需求的用户只能用国外的软件，但语言障碍和软件的专业性导致使用门槛很高。这让锣钹科技意识到，老年群体的文娱消费需求并没有被市场很好地满足，于是立马调整策略，先专注于开发老年音乐消费的赛道。锣钹科技根据老年群体的音乐偏好，加入了更多民乐音色采样。其中，自乐班APP上的音色库有免费版和付费版两种类型的音源。免费版音源来自锣钹科技邀请到的高水平演奏者，在对其采样后再进行校准调试上传至软件后台。付费版则来自国内外都倍受认可的音乐采样公司空音KongAudio，锣钹科技采用下载分成的方式与其合作。自年发布以来，自乐班APP在未进行商业推广的情况下，共获得苹果商店20次推荐，多次荣登中国区音乐APP付费榜第一。之所以能获得这样的成绩，是因为锣钹科技非常注重用户体验与各方反馈，始终在一线与用户共情、共建品牌。线上，自乐班会邀请核心用户加入交流群——也被他们称之为共创小组，锣钹科技的所有成员都会参与其中，与用户直接沟通交流。“哪怕我们什么都不干，也要听他们的反馈，这是我们工作中最重要的一环。”线下，团队也经常会前往全国各地实地调研，观看不同城市老年乐团的排练和演出，通过实际接触了解音乐爱好者们的需求，使用软件时的困难。刘玉真告诉《新商业情报NBT》，自乐班目前的改版中很多技术问题都是团队在深入一线过程中，用户向他们反馈提出的。除此之外，由于自乐班是中国唯一在做传统音乐数字化的移动端软件,苹果官方通过邮件主动联系到锣钹科技并提出了对产品的优化建议，在自乐班新版本发布之后共获得苹果商店前后22次的推荐，更让萝卜科技团队惊喜的是年10月,苹果官方在“Today编辑最爱”板块对自乐班进行了专栏推荐，自乐班的用户数量也因此又提升了一个量级。也正是由于软件在苹果商店上线，所以自乐班面向的是全球用户。虽然锣钹科技一开始并没有将海外市场作为最初的目标，但他们却在后台数据中发现海外用户占比接近20%。国外并非没有顶尖的音乐科技软件，但大多都是以西洋乐器为主，苹果旗下对库乐队中也仅有两款民乐音色，于是自乐班伴奏库中细分的高质量民乐音色成为了海外用户的心头好。其中不乏有一些海外用户会经常将自己的使用体验和反馈意见，以邮件形式告知锣钹科技。除了听到各方专业建议外，锣钹科技其实也很期待听到“普通用户”的声音。“我们必须要把软件做得足够简单，才能有更广泛的群体加入使用。”目前，团队正在对自乐班进行改版，不同于以往只邀请拥有专业知识背景用户的模式，这一次他们找到一些没有任何乐器使用经验的用户参与调研，目的就是进一步优化产品、降低使用门槛，让更广泛的群体有机会享受音乐创作的魅力。事实上，锣钹科技只是将银发音乐经济作为切入口，未来的业务一定不仅仅局限于老年群体。技术和运营模式具有可延展性，当服务好老年人的文娱消费需求后，可以再扩展到年轻人、儿童等不同群体，这是一门市场空间很大的生意。02音乐科技公司“技术带来的变化，才应该是一个产业的未来。”基于这样的认知，锣钹科技将自己定位为一家音乐科技公司，核心是软件硬件相结合，采取“线上+线下”销售的商业模式。目前，自乐班APP的盈利主要来自于内购音色库和专业版的下载。但团队考虑到早期资深用户的体验感，即使是购买专业版软件，收费也仅有40元，和音色包一样都可以一次性购买终身享用。但考虑到后期自乐班还会加入更多新的民族音色，如果每个音色只是一次性以十几元买断，很难维持良好的营收状态。所以团队计划在产品现阶段的改版完成后，深入探索新的在线营收模式。基于互联网逻辑，线上软件提供了比线下产品采买更便捷的获客渠道。刘玉真认为，将实体产品作为引爆点，通过朋友圈、抖音、B站等社交媒体进行推广传播，这样的路径会比纯互联网公司更适合音乐变现。而制造这样一款线下实体产品，并将其打造成“网红”乐器，就是锣钹科技下一阶段的目标。锣钹科技观察到国外的很多科技团队都在做音乐产品创新，完全颠覆了常规的乐器形态，但同样具备发音原理，这一类产品操作门槛极低，便于上手，实现了“练乐器”到“玩音乐”的转变。有些公司以众筹的形式生产这类创新音乐产品，也受到了国外消费者的广泛支持，销量可观。“如果你不想成为朗朗，其实没必要再用传统的方式苦练钢琴。”然而现在国内的消费者都还受制于传统思维，即使是国内的一些专业乐器厂商，也依然受制于乐器公司的定位，在继续生产制作专业化乐器的方向上发展。新型乐器这一领域的市场在国内还相对空白，这恰恰为锣钹科技提供了机会。其实对于很多音乐行业的从业者而言，包括迷笛键盘在内的很多新形态乐器已经不是新鲜事了，但之所以他们还没有走入大众视野，是因为作为工具他们还是有一定复杂性，也并不是为零基础人士设计的。现在一些老年人在玩的电吹管，也是相同的原理。掌握一套指法，就可以随意切换设备内置的不同音色。同一个硬件，却能演奏不同的乐器，可以是钢琴、唢呐、葫芦丝……但目前市面上做这种电吹管的厂家也还是在以乐器思维制作硬件，对于零基础用户的准入门槛过高。解路禄和刘玉真两人希望能设计出一款产品，让老年人10-15分钟就能掌握使用，花一两天时间练习就能演出。对于有更高需求的用户而言，设备也会内置高端功能供其使用。用户在使用过程中，技术的进步有与之相配的系统升级。锣钹科技不想把自己摆在太高的位置上，让更多人享受音乐，让产品拥有普适性才是他们的追求。在他们的设计中，实体产品通过联网，还能与锣钹科技的线上软件结合使用，不仅可以通过互联网去学习不同的曲目、精进演奏技术，还能与其他用户跨越空间进行合作与交流。“办公室的白领其实也很需要一些简单又很解压的工具，做一些能够快速获得成就感的事情。如果他们用了我们的产品，稍加研究，就可以利用产品自带的音色库，今天演奏一个二胡，明天演奏一个大提琴，后天演奏一个小提琴，充分满足了大家的娱乐目的。”锣钹科技计划后期会在自乐班的社区中组织一些活动，包括帮助用户组建老年乐团、做一些交互式体验教育等等。其目的都是为了帮助老年人更快速地学会乐器，完成演奏，真正享受玩音乐地过程。短短两年，锣钹科技能够获得多次融资，以及行业和用户的肯定，除了团队在自身业务上的精耕细作之外，也离不开对外部环境的观察和消费趋势的把握。5G技术带来低延迟，在未来可以更好地帮助用户实现远程排练和表演合作。在人口老年化趋势下，银发群体的消费能力也不应再被低估。同样产品和技术本质具有普适性，能够扩展更多不同圈层的用户。而随着科技的发展和移动设备算力的提升，图片和影像制作都已经完成了“平民化”的阶段，普通用户通过手机APP上就可以进行摄影、摄像和后期制作。而自乐班APP与日俱增的用户数量和社区里逐渐上涨的音乐作品上传数量，可以看出全民参与音乐创作的趋势。如果音乐演奏与创作对于银发群体都并非难事，那么实现全民“玩音乐”的愿景将指日可待。
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